De docent is drs. Jacco (J.C.) de Jonge. Jacco werkt als psycholoog en mediator. Samen met zijn vrouw Marieke (Orthopedagoog en ondersteunend werkzaam voor DJC scholingen) heeft hij een vrijgevestigde psychologenpraktijk. Jacco is tevens opgeleid als mediator en naast het werk in de psychologenpraktijk werkt hij als mediator en adviseur. Jacco werkt sinds 2004 in de hulpverlening als psycholoog. Eerder heeft hij als vertegenwoordiger buitendienst bij een technisch bedrijf gewerkt en later, tijdens zijn studie psychologie, als docent Engels in het voortgezet onderwijs.

"Graag wil ik mijn kennis en ervaring aan anderen overdragen. Het valt mij op dat veel collega's niet nader geschoold zijn voor wat betreft conflictbemiddeling. In het werkveld maken we veel mee en het komt regelmatig voor dat we als hulpverleners een bemiddelende rol moeten innemen. Ook merk ik dat bij managers of mensen die een leidinggevende functie hebben de aangeleerde vaardigheden voor wat betreft conflictbeheersing en bemiddeling  vaak (te) beperkt is. Of we daadwerkelijk moeten of kunnen bemiddelen hangt af van de situatie en (on)mogelijkheden. Goede kennis van 'conflicten' helpt om hierin de juiste keuzes te maken"